Відмінності між версіями «Форма зворотного зв'язку»
Матеріал з Інструкція користувача
Рядок 3: | Рядок 3: | ||
'''<span style="color: #ff0000;">_______________________________________________</span>''' | '''<span style="color: #ff0000;">_______________________________________________</span>''' | ||
− | + | З метою ефективної комунікації між постачальником та компанією, а також вирішення стандартних питань, які часто виникають в процесі роботи, реалізована форма зворотнього зв'язку. | |
+ | Для відкриття форми зворотнього зв'язку потрібно на сторінці авторизації на сайт порталу натиснути кнопку - '''"Зв'язатися з нами"'''. | ||
[[Файл:2021-04-19_11-27-51.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_11-27-51.png|none|frame|link=|180px]] | ||
+ | |||
+ | При відкритті форми майже всі поля заблоковані до вибору/введення даних. До вибору доступна лише категорія запитань. | ||
[[Файл:2021-04-19_13-24-11_Обратная_связь_2.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-24-11_Обратная_связь_2.png|none|frame|link=|180px]] | ||
+ | |||
+ | При відкритті списку відображено перелік усіх достпуних категорій. Уважно переглянте список та виберіть ту категорію, до якої відноситься Ваше питання. | ||
+ | |||
+ | Більшість питань є загальними і обравши відповідну категорію Ви зможете знайти відповідіть на запитання, що виникло. | ||
[[Файл:2021-04-19_13-24-39_Обратная_связь_3.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-24-39_Обратная_связь_3.png|none|frame|link=|180px]] | ||
+ | |||
+ | Після вибору певної категорії, стає доступним до вибору список із переілком запитань, що відносяться до категорії. | ||
+ | |||
+ | У тому разі, якщо Ви у списку не знайшли відповідного запитання, Ви маєте можливість власноруч ввести запитання у формі, що виникло. Для цього потрбіно вибрати пункт - '''"Власне запитання"'''. | ||
[[Файл:2021-04-19_13-25-05_Обратная_связь_4.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-25-05_Обратная_связь_4.png|none|frame|link=|180px]] | ||
+ | |||
+ | Результатом успішного вибору категорії і запитання, що до неї відноситься є відображення інформаційного повідомлення із відповіддю на Ваше запитання. | ||
+ | |||
+ | Після закриття повідомлення, форма зворотнього зв'язку залишається відкритою і Ви можете знову обрати категорію/запитання. | ||
[[Файл:2021-04-19_13-25-28_Обратная_связь_5.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-25-28_Обратная_связь_5.png|none|frame|link=|180px]] | ||
+ | |||
+ | Якщо Ви обрали введення власного запитання ("Власне запитання") потрібно ввести дані в наступні поля форми: | ||
+ | |||
+ | 1. Опис проблеми | ||
+ | |||
+ | 2. Ваш логін - | ||
+ | |||
+ | 3. Ваш Email | ||
+ | |||
+ | 4. Додати вкладення | ||
+ | |||
+ | 4. Captcha | ||
+ | |||
+ | Після остаточного заповнення форми зворотнього зв'язку натисніть кнопку -''' "Відправити"'''. | ||
[[Файл:2021-04-19_13-45-14_Обратная_связь_6.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-45-14_Обратная_связь_6.png|none|frame|link=|180px]] | ||
Рядок 20: | Рядок 49: | ||
[[Файл:2021-04-19_13-44-59_Обратная_связь_7.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2021-04-19_13-44-59_Обратная_связь_7.png|none|frame|link=|180px]] | ||
− | [[Файл:2021-04-19_13-31-12_Обратная_связь_8.png| | + | [[Файл:2021-04-19_13-31-12_Обратная_связь_8.png|none|frame|link=|180px]] |
− | [[Файл:2021-04-19_13-33-40_Обратная_связь_9.png| | + | [[Файл:2021-04-19_13-33-40_Обратная_связь_9.png|none|frame|link=|180px]] |
− | [[Файл:2021-04-19_13-34-09_Обратная_связь_10.png| | + | [[Файл:2021-04-19_13-34-09_Обратная_связь_10.png|none|frame|link=|180px]] |
− | [[Файл:2021-04-19_13-31-31_Обратная_связь_11.png| | + | [[Файл:2021-04-19_13-31-31_Обратная_связь_11.png|none|frame|link=|180px]] |
Версія за 13:30, 20 квітня 2021
IN PROGRESS / ДОКУМЕНТ НА ЕТАПІ РОЗРОБКИ
_______________________________________________
З метою ефективної комунікації між постачальником та компанією, а також вирішення стандартних питань, які часто виникають в процесі роботи, реалізована форма зворотнього зв'язку.
Для відкриття форми зворотнього зв'язку потрібно на сторінці авторизації на сайт порталу натиснути кнопку - "Зв'язатися з нами".
![2021-04-19 11-27-51.png](/images/f/f3/2021-04-19_11-27-51.png)
При відкритті форми майже всі поля заблоковані до вибору/введення даних. До вибору доступна лише категорія запитань.
![2021-04-19 13-24-11 Обратная связь 2.png](/images/f/fa/2021-04-19_13-24-11_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_2.png)
При відкритті списку відображено перелік усіх достпуних категорій. Уважно переглянте список та виберіть ту категорію, до якої відноситься Ваше питання.
Більшість питань є загальними і обравши відповідну категорію Ви зможете знайти відповідіть на запитання, що виникло.
![2021-04-19 13-24-39 Обратная связь 3.png](/images/b/b3/2021-04-19_13-24-39_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_3.png)
Після вибору певної категорії, стає доступним до вибору список із переілком запитань, що відносяться до категорії.
У тому разі, якщо Ви у списку не знайшли відповідного запитання, Ви маєте можливість власноруч ввести запитання у формі, що виникло. Для цього потрбіно вибрати пункт - "Власне запитання".
![2021-04-19 13-25-05 Обратная связь 4.png](/images/8/87/2021-04-19_13-25-05_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_4.png)
Результатом успішного вибору категорії і запитання, що до неї відноситься є відображення інформаційного повідомлення із відповіддю на Ваше запитання.
Після закриття повідомлення, форма зворотнього зв'язку залишається відкритою і Ви можете знову обрати категорію/запитання.
![2021-04-19 13-25-28 Обратная связь 5.png](/images/a/a4/2021-04-19_13-25-28_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_5.png)
Якщо Ви обрали введення власного запитання ("Власне запитання") потрібно ввести дані в наступні поля форми:
1. Опис проблеми
2. Ваш логін -
3. Ваш Email
4. Додати вкладення
4. Captcha
Після остаточного заповнення форми зворотнього зв'язку натисніть кнопку - "Відправити".
![2021-04-19 13-45-14 Обратная связь 6.png](/images/a/a9/2021-04-19_13-45-14_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_6.png)
![2021-04-19 13-44-59 Обратная связь 7.png](/images/a/a5/2021-04-19_13-44-59_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_7.png)
![2021-04-19 13-31-12 Обратная связь 8.png](/images/d/d5/2021-04-19_13-31-12_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_8.png)
![2021-04-19 13-33-40 Обратная связь 9.png](/images/2/24/2021-04-19_13-33-40_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_9.png)
![2021-04-19 13-34-09 Обратная связь 10.png](/images/c/c2/2021-04-19_13-34-09_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_10.png)
![2021-04-19 13-31-31 Обратная связь 11.png](/images/2/20/2021-04-19_13-31-31_%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_11.png)