Відмінності між версіями «Опис форми задачі "Питання по LabelInfo"»

Матеріал з Інструкція користувача

Перейти до: навігація, пошук
 
(не показано 19 проміжних версій цього учасника)
Рядок 1: Рядок 1:
−
Для детального перегляду задачі потрібно натиснути один раз лівою клавішею мишки на номері задачі, який відображено у полі '''"Id"''' (Малюнок 11.5).
+
Процес узгодження заявки ВТМ (Власна Торгова Марка) передбачає ситуацію, коли на етапі обробки заявки відділом якості, може бути ініційовано процес направлення задачі постачальнику - '''"Питання по LabelInfo".'''
  
−
[[Файл:Мої_задачі_16.png|none|frame]]
+
У такому випадку на сайті Порталу постачальнику відображається призначена на нього задача, про що він отримує відповідне інформаційне повідомлення. 
  
−
''Малюнок 11.5 - Вибір задачі для детального перегляду''
+
Для детального перегляду задачі <span style="text-decoration: underline;">"Питання по LabelInfo"</span> потрібно натиснути один раз лівою клавішею мишки на номері задачі, який відображено у полі '''"Id"''' (Малюнок 3.7).
  
−
'''<span style="text-decoration: underline;">Форма задачі складається з таких інформаційних та функціональних блоків (Малюнок 11.6):</span>'''
+
''[[Файл:2017-12-07_10-25-16_1_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]''
  
−
'''1.''' Номер задачі, ФІО співробітника, який призначив задачу, а також короткий опис задачі.
+
''Малюнок 3.7 - Вибір задачі для детального перегляду''
  
−
'''2.''' Закладка "Подробиці".
+
'''<span style="text-decoration: underline;">Форма задачі складається з таких інформаційних та функціональних блоків (Малюнок 3.8):</span>'''
  
−
'''3.''' Закладка "Товари".
+
'''1.''' Загальні відомості щодо призначеної задачі:
  
−
'''4.''' Закладка "Коментарі".
+
* Номер задачі - порядковий номер задачі у БД СТМ, який передається із модуля "Заявки СТМ".
 +
* Серійний номер задачі, який їй присвоюється сервером К2 (передається із модуля "Заявки СТМ").
 +
* Дата - дата створення задачі, яка передається із модуля "Заявки СТМ".
 +
* Стан - поточний статус задачі. Можливі значення: "В роботі"/"Виконана".
 +
* ПІБ виконавця задачі. 
 +
* Опис задачі.
  
−
'''5.''' Шаблон файлу для заповнення.
+
'''2.''' Закладка "Повідомлення".
  
−
'''6.''' Функціональна кнопка для додавання заповненного файлу (шаблону) до заявки - "Додати файл".
+
'''3.''' Закладка "Створити відповідь".
  
−
'''7.''' Функціональна кнопка підтвердження виконання задачі - "Виконати".
+
'''4.''' Блок відображення сервісних повідомлень, а також повідомлень чату.
  
−
'''8.''' Функціональна кнопка закриття форми задачі.
+
'''5.''' Панель навігації між сторінками блоку повідомлень.
  
−
[[Файл:Мої_задачі_4.png|none|frame]]
+
'''6.''' Полоса прокрутки, яка призначена для повного перегляду області відображення даних.
  
−
''Малюнок 11.6 - Форма задачі ''
+
'''7.''' Блок відображення доданих до заявки файлів з можливістю їх перегляду.
  
−
Форма задачі складається з троьх вкладок: <span style="text-decoration: underline;">"Подробиці"</span>, <span style="text-decoration: underline;">"Товари"</span> та <span style="text-decoration: underline;">"Коментарі"</span>.
+
'''8.''' Функціональна кнопка оновленння даних - '''"Оновити"'''.
  
−
За замовчуванням, при відритті форми задачі, відображається перша вкладка <span style="text-decoration: underline;">"Подробиці"</span>, на якій доступні до перегляду подробиці по задачі, які необхідні постачальнику для розуміння того, що саме необхідно зробити для виконання задачі, а також є можливість скачати шаблон файлу для заповнення.
+
'''9.''' Функціональна кнопка ініціювання процесу завершення роботи над задачею зі сторони постачальника і передача її далі по процесу на відповідальних осіб - '''"Закінчити"'''.
  
−
На прикладі розглянутої задачі видно, що необхідно завантажити шаблон, заповнити його, а потім додати його до задачі.
+
'''10.''' Функціональна кнопка закриття форми задачі. 
  
−
<span style="text-decoration: underline;">Примітка:</span> шаблон файлу для заповнення прикріплює ініціатор задачі при її створенні та призначенні на постачальника.
+
Форма задачі складається з двох вкладок: <span style="text-decoration: underline;">"Повідомлення"</span> та <span style="text-decoration: underline;">"Створити відповідь"</span>.
  
−
Для того щоб завантажити файл необхідно натиснути один раз лівою клавішею миші на відповідному посиланні у блоці <span style="text-decoration: underline;">"Шаблони"</span>.
+
За замовчуванням, при відритті форми задачі, відображається перша вкладка <span style="text-decoration: underline;">"Повідомлення".</span>
  
−
В результаті виконаних дій на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 11.7).
+
[[Файл:2017-12-07_10-25-39_2_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
Для підтвердження початку процессу завантаження файлу натисніть кнопку - '''"Так"'''.
+
''Малюнок 3.8 - Форма задачі ''
  
−
Для відміни завантаження файлу натисніть кнопку - '''"Ні"'''.
+
Для того щоб завантажити файл необхідно натиснути один раз лівою клавішею миші на відображенні файлу у блоці <span style="text-decoration: underline;">"Файли LabelInfo"</span>.
  
−
[[Файл:Мої_задачі_5.png|none|frame]]
+
У результаті виконаних дій на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 3.9).
  
−
''Малюнок 11.7 - Вікно підтвердження завантаження файлу ''
+
Для підтвердження початку процессу завантаження файлу натисніть кнопку - '''"Так"'''.
  
−
Після успішного завантаження файлу та його заповнення, необхідно додати заповнений файл до задачі.
+
Для відміни завантаження файлу натисніть кнопку - '''"Ні"'''.
  
−
Для цього потрібно у формі задачі натиснути кнопку '''"Додати файл"'''. В результаті чого з'явиться вікно вибору файлу, в якому необхідно вибрати заповнений файл і натиснути кнопку '''"Открыть"''' (Малюнок 11.8).
+
[[Файл:2017-12-07_10-26-12_3_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
[[Файл:Мої_задачі_6.png|none|frame]]
+
''Малюнок 3.9 - Вікно підтвердження завантаження файлу ''
  
−
''Малюнок 11.8 - Вибір файлу ''
+
При переході на вкладку '''"Створити відповідь"''' доступна можливість (Малюнок 3.10):
  
−
В результаті успішного додавання файлу до задачі, завантажений файл буде відображено у формі задачі у блоці <span style="text-decoration: underline;">"Вкладення"</span> (Малюнок 11.9).
+
'''1.''' Ввести текстове повідомлення.
  
−
[[Файл:Мої_задачі_7.png|none|frame]]
+
'''2.''' Додати до задачі файл.
  
−
''Малюнок 11.9 - Відображення доданого файлу у формі задачі ''
+
'''3.''' Додати до задачі файл "LabelInfo".
  
−
При необхідності доданий файл можна видалити. Наприклад, в тому випадку, якщо Вам необхідно ще внести певні коригування у файлі.
+
'''4.''' Переглядати додані файли.
  
−
Для '''<span style="text-decoration: underline;">видалення файлу</span>''' необхідно:
+
'''5.''' Оновлення даних.
  
−
'''1.''' За допомогою мишки вибрати у формі задачі рядок з відображенням необхідного файлу.
+
'''6.''' Функціональна кнопка ініціювання процесу завершення роботи над задачею зі сторони постачальника і передача її далі по процесу на відповідальних осіб - '''"Закінчити"'''.
  
−
'''2.''' В результаті виконаних дій рядок з вибраним файлом буде виділено сірим кольором та в самому кінці рядку відображено функціональну кнопку видалення (Малюнок 11.10).
+
[[Файл:2017-12-07_10-30-12_4_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
[[Файл:Мої_задачі_9.png|none|frame]]
+
''Малюнок 3.10 - Вкладка задачі "Створити відповідь"''
  
−
''Малюнок 11.10 - Видалення вкладення''
+
Для того щоб додати файл потрібно у формі задачі натиснути кнопку '''"Додати файл"'''. У результаті чого з'явиться вікно вибору файлу, у якому необхідно вибрати відповідний файл і натиснути кнопку '''"Открыть"''' (Малюнок 3.11).
  
−
Процес видалення файлу потребує підтвердження.
+
При натисканні кнопки '''"Отмена"''' (у вікні вибору файлу) вікно буде закрито і процес додавання файлу завершено.
  
−
Після натискання функціональної кнопки видалення на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 11.11).
+
У результаті успішного додавання файлу до задачі, завантажений файл буде відображено у формі задачі (Малюнок 3.12).
  
−
Для підтвердження видалення файлу натисніть кнопку - '''"Так"'''.
+
[[Файл:2017-12-07_10-27-17_5_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
Для відміни натисніть кнопку - '''"Ні"'''.
+
''Малюнок 3.11 - Додавання файлу''
  
−
[[Файл:Мої_задачі_9.png|none|frame]]
+
Для того щоб додати файл LabelInfo потрібно у формі задачі натиснути кнопку '''"Додати файл LabelInfo"'''. У результаті чого з'явиться вікно вибору файлу, у якому необхідно вибрати відповідний файл і натиснути кнопку '''"Открыть"''' (Малюнок 3.12).
  
−
''Малюнок 11.11 - Вікно підтвердження видалення файлу''
+
При натисканні кнопки '''"Отмена"''' (у вікні вибору файлу) вікно вибору файлу буде закрито і процес додавання файлу завершено.
  
−
Вкладка <span style="text-decoration: underline;">"Товари"</span> являється інформативною, на якій відображено інформацію по товарам (Малюнок 11.12).
+
У результаті успішного додавання файлу до задачі, завантажений файл буде відображено у формі задачі.
 +
 
 +
[[Файл:2017-12-07_10-27-17_6_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
 +
 
 +
''Малюнок 3.12 - Додавання файлу LabelInfo''
 +
 
 +
При необхідності доданий файл можна видалити. Наприклад, в тому випадку, якщо Вам необхідно ще внести певні коригування у файлі.
 +
 
 +
Для '''<span style="text-decoration: underline;">видалення файлу</span>''' необхідно:
 +
 
 +
'''1.''' За допомогою мишки вибрати у формі задачі рядок з відображенням необхідного файлу.
 +
 
 +
'''2.''' У результаті виконаних дій рядок з вибраним файлом буде виділено сірим кольором та в самому кінці рядку відображено функціональну кнопку видалення (Малюнок 3.13):
 +
 
 +
[[Файл:2017-12-07_10-27-17_12_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
 +
 
 +
[[Файл:2017-12-07_10-28-13_7_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
 +
 
 +
''Малюнок 3.13 - Ініціювання процесу видалення файлу із задачі''
 +
 
 +
Процес видалення файлу потребує підтвердження.
  
−
[[Файл:Мої_задачі_10.png|none|frame]]
+
Після натискання функціональної кнопки видалення на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 3.14).
  
−
''Малюнок 11.12 - Закладка "Товари" у формі задачі''
+
Для підтвердження видалення файлу натисніть кнопку - '''"Так"'''.
  
−
Для ефективного процесу комунікації постачальника зі співробітником "FOZZY" на вкладці <span style="text-decoration: underline;">"Коментарі"</span> реалізовано можливість спілкування через чат (Малюнок 11.13).
+
Для відміни натисніть кнопку - '''"Ні"'''.
  
−
Для того щоб додати новий коментар необхідно у полі для введення текстового коментаря за допомогою клавіатури ввести відповідний коментар і для його збереження натиснути кнопку '''"Зберегти"''' (Малюнок 11.13).
+
[[Файл:2017-12-07_10-28-13_8_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
[[Файл:Мої_задачі_11.png|none|frame]]
+
''Малюнок 3.14 - Вікно підтвердження видалення файлу''
  
−
''Малюнок 11.13 - Додавання нового коментаря у чат''
+
Для ефективного процесу комунікації постачальника зі співробітником "FOZZY" на вкладці <span style="text-decoration: underline;">"Створити відповідь"</span> реалізовано можливість спілкування через чат (Малюнок 3.15).
  
−
В результаті успішного збереження, введний коментар буде відображено у нижній частині форми з інформацією про дату додавання коментаря, а також ПІБ користувача, який його вніс (Малюнок 11.14).
+
Для того щоб додати новий коментар необхідно у полі для введення текстового коментаря за допомогою клавіатури ввести відповідний текстовий коментар і відправити його у чат за допомогою натискання кнопки '''"Надіслати повідомлення"''' (Малюнок 3.15).
  
−
[[Файл:Мої_задачі_12.png|none|frame]]
+
[[Файл:2017-12-07_10-28-59_9_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
''Малюнок 11.14 - Перегляд чату по задачі''
+
''Малюнок 3.15 - Додавання нового коментаря у чат''
  
−
Після того як по задачі виконані всі необхідні дії, її потрібно закрити за допомогою функціональної кнопки '''"Виконати"'''.
+
У результаті успішного відправлення, введний коментар буде відображено у нижній частині форми з інформацією про дату додавання коментаря, а також ПІБ користувача, який його вніс (Малюнок 3.16).
  
−
В результаті успішного виконання задачі, у формі буде відображено відповідне інформаційне повідомлення: <span style="text-decoration: underline;">"Задачу виконано успішно"</span> (Малюнок 11.15).
+
[[Файл:2017-12-07_10-29-40_10_LabelInfo.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
[[Файл:Мої_задачі_14.png|none|frame]]
+
''Малюнок 3.16 - Відображення коментаря у чаті''
  
−
''Малюнок 11.15 - Інформаційне повідомлення про успішне виконання задачі''
+
Після того як по задачі виконано всі необхідні дії, її потрібно закрити за допомогою функціональної кнопки '''"Закінчити" '''(Малюнок 3.16).
  
−
'''ВАЖЛИВО!''' При спробі відкрити з реєстру задачу, можлива ситуація, коли задача є недоступною. Наприклад, задачу вже було виконано, але вона ще відображена у реєстрі.
+
У результаті успішного виконання задачі, на сайті буде відображено відповідне інформаційне повідомлення: <span style="text-decoration: underline;">"Задачу виконано успішно"</span> (Малюнок 3.17).
  
−
У такому випадку на екрані буде відображено повідомлення про помилку '''"Увага! На даний момент задача є недоступною"''' (Малюнок 11.16).
+
[[Файл:2017-12-07_10-30-12_11.png|none|frame|link=|180px]]
  
−
Для закриття повідомлення про помилку необхідно натиснути кнопку '''"ОК"''' (Малюнок 11.16).
+
''Малюнок 3.17 - Інформаційне повідомлення про успішне виконання задачі''
  
−
[[Файл:Мої_задачі_15.png|none|frame]]
+
Після цього система автоматично переводить задачу у статус "Виконана", зберігає виконані зміни, інформацію про користувача, який виконав операцію, дату та час виконання операції і відправляє e-mail повідомлення на групу відділу якості про надання відповіді від постачальника. 
  
−
''Малюнок 11.16 - Повідомлення про помилку ''
+
Після цього продовжує виконуватись сценарій узгодження заявки СТМ.

Поточна версія на 12:38, 24 травня 2019

Процес узгодження заявки ВТМ (Власна Торгова Марка) передбачає ситуацію, коли на етапі обробки заявки відділом якості, може бути ініційовано процес направлення задачі постачальнику - "Питання по LabelInfo".

У такому випадку на сайті Порталу постачальнику відображається призначена на нього задача, про що він отримує відповідне інформаційне повідомлення. 

Для детального перегляду задачі "Питання по LabelInfo" потрібно натиснути один раз лівою клавішею мишки на номері задачі, який відображено у полі "Id" (Малюнок 3.7).

2017-12-07 10-25-16 1 LabelInfo.png

Малюнок 3.7 - Вибір задачі для детального перегляду

Форма задачі складається з таких інформаційних та функціональних блоків (Малюнок 3.8):

1. Загальні відомості щодо призначеної задачі:

  • Номер задачі - порядковий номер задачі у БД СТМ, який передається із модуля "Заявки СТМ".
  • Серійний номер задачі, який їй присвоюється сервером К2 (передається із модуля "Заявки СТМ").
  • Дата - дата створення задачі, яка передається із модуля "Заявки СТМ".
  • Стан - поточний статус задачі. Можливі значення: "В роботі"/"Виконана".
  • ПІБ виконавця задачі. 
  • Опис задачі.

2. Закладка "Повідомлення".

3. Закладка "Створити відповідь".

4. Блок відображення сервісних повідомлень, а також повідомлень чату.

5. Панель навігації між сторінками блоку повідомлень.

6. Полоса прокрутки, яка призначена для повного перегляду області відображення даних.

7. Блок відображення доданих до заявки файлів з можливістю їх перегляду.

8. Функціональна кнопка оновленння даних - "Оновити".

9. Функціональна кнопка ініціювання процесу завершення роботи над задачею зі сторони постачальника і передача її далі по процесу на відповідальних осіб - "Закінчити".

10. Функціональна кнопка закриття форми задачі. 

Форма задачі складається з двох вкладок: "Повідомлення" та "Створити відповідь".

За замовчуванням, при відритті форми задачі, відображається перша вкладка "Повідомлення".

2017-12-07 10-25-39 2 LabelInfo.png

Малюнок 3.8 - Форма задачі 

Для того щоб завантажити файл необхідно натиснути один раз лівою клавішею миші на відображенні файлу у блоці "Файли LabelInfo".

У результаті виконаних дій на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 3.9).

Для підтвердження початку процессу завантаження файлу натисніть кнопку - "Так".

Для відміни завантаження файлу натисніть кнопку - "Ні".

2017-12-07 10-26-12 3 LabelInfo.png

Малюнок 3.9 - Вікно підтвердження завантаження файлу 

При переході на вкладку "Створити відповідь" доступна можливість (Малюнок 3.10):

1. Ввести текстове повідомлення.

2. Додати до задачі файл.

3. Додати до задачі файл "LabelInfo".

4. Переглядати додані файли.

5. Оновлення даних.

6. Функціональна кнопка ініціювання процесу завершення роботи над задачею зі сторони постачальника і передача її далі по процесу на відповідальних осіб - "Закінчити".

2017-12-07 10-30-12 4 LabelInfo.png

Малюнок 3.10 - Вкладка задачі "Створити відповідь"

Для того щоб додати файл потрібно у формі задачі натиснути кнопку "Додати файл". У результаті чого з'явиться вікно вибору файлу, у якому необхідно вибрати відповідний файл і натиснути кнопку "Открыть" (Малюнок 3.11).

При натисканні кнопки "Отмена" (у вікні вибору файлу) вікно буде закрито і процес додавання файлу завершено.

У результаті успішного додавання файлу до задачі, завантажений файл буде відображено у формі задачі (Малюнок 3.12).

2017-12-07 10-27-17 5 LabelInfo.png

Малюнок 3.11 - Додавання файлу

Для того щоб додати файл LabelInfo потрібно у формі задачі натиснути кнопку "Додати файл LabelInfo". У результаті чого з'явиться вікно вибору файлу, у якому необхідно вибрати відповідний файл і натиснути кнопку "Открыть" (Малюнок 3.12).

При натисканні кнопки "Отмена" (у вікні вибору файлу) вікно вибору файлу буде закрито і процес додавання файлу завершено.

У результаті успішного додавання файлу до задачі, завантажений файл буде відображено у формі задачі.

2017-12-07 10-27-17 6 LabelInfo.png

Малюнок 3.12 - Додавання файлу LabelInfo

При необхідності доданий файл можна видалити. Наприклад, в тому випадку, якщо Вам необхідно ще внести певні коригування у файлі.

Для видалення файлу необхідно:

1. За допомогою мишки вибрати у формі задачі рядок з відображенням необхідного файлу.

2. У результаті виконаних дій рядок з вибраним файлом буде виділено сірим кольором та в самому кінці рядку відображено функціональну кнопку видалення (Малюнок 3.13):

2017-12-07 10-27-17 12 LabelInfo.png
2017-12-07 10-28-13 7 LabelInfo.png

Малюнок 3.13 - Ініціювання процесу видалення файлу із задачі

Процес видалення файлу потребує підтвердження.

Після натискання функціональної кнопки видалення на екрані буде відображено вікно підтвердження виконання дії (Малюнок 3.14).

Для підтвердження видалення файлу натисніть кнопку - "Так".

Для відміни натисніть кнопку - "Ні".

2017-12-07 10-28-13 8 LabelInfo.png

Малюнок 3.14 - Вікно підтвердження видалення файлу

Для ефективного процесу комунікації постачальника зі співробітником "FOZZY" на вкладці "Створити відповідь" реалізовано можливість спілкування через чат (Малюнок 3.15).

Для того щоб додати новий коментар необхідно у полі для введення текстового коментаря за допомогою клавіатури ввести відповідний текстовий коментар і відправити його у чат за допомогою натискання кнопки "Надіслати повідомлення" (Малюнок 3.15).

2017-12-07 10-28-59 9 LabelInfo.png

Малюнок 3.15 - Додавання нового коментаря у чат

У результаті успішного відправлення, введний коментар буде відображено у нижній частині форми з інформацією про дату додавання коментаря, а також ПІБ користувача, який його вніс (Малюнок 3.16).

2017-12-07 10-29-40 10 LabelInfo.png

Малюнок 3.16 - Відображення коментаря у чаті

Після того як по задачі виконано всі необхідні дії, її потрібно закрити за допомогою функціональної кнопки "Закінчити" (Малюнок 3.16).

У результаті успішного виконання задачі, на сайті буде відображено відповідне інформаційне повідомлення: "Задачу виконано успішно" (Малюнок 3.17).

2017-12-07 10-30-12 11.png

Малюнок 3.17 - Інформаційне повідомлення про успішне виконання задачі

Після цього система автоматично переводить задачу у статус "Виконана", зберігає виконані зміни, інформацію про користувача, який виконав операцію, дату та час виконання операції і відправляє e-mail повідомлення на групу відділу якості про надання відповіді від постачальника. 

Після цього продовжує виконуватись сценарій узгодження заявки СТМ.

Отримано з https://wiki.supplier.fozzy.ua/index.php?title=Опис_форми_задачі_%22Питання_по_LabelInfo%22&oldid=4444