Відмінності між версіями «Інформування про непідписані документи»
Матеріал з Інструкція користувача
| Рядок 18: | Рядок 18: | ||
* '''Посилання, за допомогою якого Ви можете звернутись до служби підтримки,''' у разі виникнення технічних питань. | * '''Посилання, за допомогою якого Ви можете звернутись до служби підтримки,''' у разі виникнення технічних питань. | ||
| + | |||
| + | При натисканні на відображення посилання з електронною адресою, автоматично буде відкрито шаблон листа зі встановленого за замовчуванням поштовика, де електронна адреса буде вже автоматично підставлена у рядок отримувача. | ||
[[Файл:2022-07-29_12-00-26_Нагадування_про_непідписані_документи_1.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2022-07-29_12-00-26_Нагадування_про_непідписані_документи_1.png|none|frame|link=|180px]] | ||
| − | Малюнок 18.1 - Приклад листа з нагадуванням про непідписані документи | + | ''Малюнок 18.1 - Приклад листа з нагадуванням про непідписані документи'' |
[[Файл:2022-08-11_8-45-40_Нагадування_про_непідписані_документи_2.png|none|frame|link=|180px]] | [[Файл:2022-08-11_8-45-40_Нагадування_про_непідписані_документи_2.png|none|frame|link=|180px]] | ||
| − | Малюнок 18.2 - Звернення до служби підтримки | + | ''Малюнок 18.2 - Звернення до служби підтримки'' |
Версія за 13:51, 11 серпня 2022
Кожного другого четверга об 11 годині ранку система відбирає всі непідписані документи у Кабінеті КЕП по кожному постачальнику та відправляє на підписання документів листа з нагадуванням.
В листі відображено перелік усіх документів, що очікуються на підписання.
Для того щоб підписати документи, потрібно перейти на сайт порталу в Кабінет підписанта КЕП.
Зверніть увагу, внизу листа розміщено блок із активними посиланнями на:
- Кабінет підписанта КЕП
УВАГА! Для роботи з документами в Кабінеті підписанта КЕП у Вас має бути електронний цифровий ключ та проведені відповідні налаштування в блоці "Підключення до підписання документів КЕП".
Якщо Ви маєте право доступу до Кабінету КЕП і в поточний час у Вас є активна сесія на сайті в браузері, Ви маєте можливість із листа перейти одразу до Кабінету КЕП і підписати документи. Для цього натисніть на відображенні посилання "Кабінет підписанта КЕП" і Ви будете перенаправлені на авторизацію в Кабінеті КЕП (введення ключа та пароля).
Якщо у Вас немає прав доступу до Кабінету підписанта КЕП і є активна сесія на сайті в браузері - буде відображено повідомлення про помилку, в якому сказано про відсутність прав до Кабінету КЕП.
При спробі перейти до Кабінету КЕП за посиланням,. що вказано у листі, коли в поточний час немає активної сесії на сайті, незалежно від наявності прав доступу до Кабінету КЕП, Ви будете перенаправлені на сторінку авторизації на сайт Порталу.
- Посилання, за допомогою якого Ви можете звернутись до служби підтримки, у разі виникнення технічних питань.
При натисканні на відображення посилання з електронною адресою, автоматично буде відкрито шаблон листа зі встановленого за замовчуванням поштовика, де електронна адреса буде вже автоматично підставлена у рядок отримувача.
Малюнок 18.1 - Приклад листа з нагадуванням про непідписані документи
Малюнок 18.2 - Звернення до служби підтримки