Перегляд вихідного коду сторінки Перегляд та редагування заявки

Після успішної подачі заявки на обмін даними, відповідна заявка доступна до перегляду за допомогою її вибору у реєстрі.

Для вибору заявки з реєстру необхідно натиснути один раз лівою клавішею мишки на темі заявки, яку відображено у полі '''"Тема"''' (Малюнок 10.28).

[[Файл:2017-04-12_16-38-10_редагування_заявки_1.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.28 - Реєстр заявок''

<span style="text-decoration: underline;">У створеній заявці на обмін даними доступна можливість:</span>

# Перегляду параметрів заявки.
# Можливість закриття/відкриття заявки.
# Відправити повідомлення у чат.
# Додати до заявки файл.

<span style="text-decoration: underline;">У формі заявки до перегляду доступно 3 вкладки:</span>

# Основні дані.
# Повідомлення.
# Вкладення.

''<span style="text-decoration: underline;">Примітка:</span> вкладка "Вкладення" стає доступною у формі заявки тільки після її створення.''

<span style="text-decoration: underline;">На вкладці "Основні дані" відображено наступні параметри заявки (Малюнок 10.29):</span>

* '''"Закрито"''' - ознака, яка вказує на те, закрито заявку, чи ні.

Якщо заявку закрито, у параметрі відображено відмітку:

[[Файл:2017-04-12_16-17-59_редагування_заявки_6.png|none|frame|link=|180px]]&nbsp;

Якщо заявка відкрита, відмітка у параметрі "Закрито" відсутня:

[[Файл:2017-04-12_16-47-51_редагування_заявки_8.png|none|frame|link=|180px]]

* '''"Ініціатор"''' - ПІБ співробітника, який подав заявку.

Поле не доступно до редагування!

* '''"Створено"''' - дата та час створення заявки.

Поле не доступно до редагування!

* '''"Редаговано"''' - дата та час останніх змін у заявці.

Поле не доступно до редагування!

* '''"Компанія"''' - ЄДРПОУ компанї, по якій створено заявку.

Поле не доступно до редагування!

* '''"Категорія"''' - назва категорії, по якій створено заявку.

Поле не доступно до редагування!

* '''"Тема"''' - назва теми заявки.

Поле не доступно до редагування!

'''ВАЖЛИВО!''' Кнопка '''"Зберегти заявку"''' не активна і підсвічена сірим кольором, до тих пір, поки не буде виконано жодних змін у заявці, наприклад, закриття заявки (Малюнок 10.29).

Для закриття форми заявки необхідно натиснути функціональну кнопку, яка розташована у правому верхньому куті формі незалежно від того на якій вкладці форми Ви знаходитесь (Малюнок 10.29):

[[Файл:2017-04-14_9-46-05_редагування_заявки_12.png|none|frame|link=|180px]]

[[Файл:2017-04-12_15-32-20редагування_заявки_2.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.29 - Форма заявки ''

<span style="text-decoration: underline;">На вкладці "Повідомлення"</span> доступна можливість відкправки повідомлення в чаті. Для цього необхідно встановивши курсор мишки в область <span style="text-decoration: underline;">"Нове повідомлення"</span> ввести текстове повідомлення і натиснути кнопку '''"Зберегти повідомлення"''' для його збереження і відправки (Малюнок 10.30).

Після успішної відправки, повідомлення буде відображено в області чату (Малюнок 10.30). 

''<span style="text-decoration: underline;">Примітка:</span> при отриманні нового повідомлення у чаті, відповідальному/відповідальним по категоріїї, по якій створено заявку на пошту прийде відповідне інформаційне повідомлення.''

''[[Файл:2017-04-14_10-07_редагування_13.png|none|frame|link=|180px]]''

''Малюнок 10.30 - Відправка повідомлення в чаті''

У тому випадку, коли заявку закрито, відправка повідомлень у чаті  не доступна і область відправки нового повідомлення у формі не відображена. Доступна можливість перегляду всіх відправленних та отриманих повідомлень у чаті в рамках поточної заявки (Малюнок 10.31).

Якщо чат складається більше ніж з однієї сторінки, стає доступною панель навігації між сторінками чату:

* Номер відкритої до перегляду сторінки чату підсвічено червоним кольором (Малюнок 10.31, Покажчик 1).
* Номер наступної/попередньої сторінки підсвічено синім кольором (Малюнок 10.31, Покажчик 2).
* Функціональна кнопка переходу до наступної сторінки чату (Малюнок 10.31, Покажчик 3).
* Функціональна кнопка переходу до останньої сторінки чату (Малюнок 10.31, Покажчик 4).

[[Файл:2017-04-12_15-32-29_редагування_заявки_3.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.31 - Навігація між сторінками чату''

* Функціональна кнопка переходу до попередньої сторінки чату (Малюнок 10.32, Покажчик 5).
* Функціональна кнопка переходу до першої сторінки чату (Малюнок 10.32, Покажчик 6).

[[Файл:2017-04-12_16-44-26_редагування_заявки_4.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 9.32 - Навігація між сторінками чату''

У відкритій заявці доступна можливість додавання до заявки нових файлів за допомогою функціональної кнопки '''"Додати файл"''' (Малюнок 10.33).

Процес додавання файлів до заявки відповідає тому, що описано на [[Створення нової заявки|Сторінці 10.1. "Створення нової заявки"]]

[[Файл:2017-04-14_10-21_редактирование_14.png|none|frame|link=|180px]] 

''Малюнок 10.33 - Додавання файлу до заявки''

<span style="text-decoration: underline;">На вкладці "Вкладення" відображено усі файли, які було додано до заявки у прцесі її виконання (Малюнок 10.34).</span>

[[Файл:2017-04-12_16-16-29_редагування_заявки_5.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.34 - Вкладка "Вклалдення"''

''Для того, щоб <span style="text-decoration: underline;">'''закрити заявку''' необхідно у параметрі "Закрито" встановити відмітку:</span>''

[[Файл:2017-04-12_16-17-59_редагування_заявки_6.png|none|frame|link=|180px]]

Для збереження виконаних зімн щодо закриття заявки необхідно натиснути кнопку '''"Зберегти заявку"''' (Малюнок 10.35).

[[Файл:2017-04-12_16-17-49_редагування_заявки_7.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.35 - Закриття заявки''

''Після того, як заявку було закрито, у реєстрі автоматично буде встановлено відмітку у параметрі '''"Завершено"''''' (Малюнок 10.36).

''[[Файл:2017-04-12_16-21-06_редагування_заявки_11.png|none|frame|link=|180px]]''

''Малюнок 10.36 - Приклад відображення у реєстрі відмітки про закриття заявки''

Передбачено можливість <span style="text-decoration: underline;">'''відновлення до роботи закритої заявки'''</span>. Для цього необхідно відкрити закриту заявку із реєстру і зняти встановлену відмітку в парметрі '''"Завершено":'''

[[Файл:2017-04-12_16-47-51_редагування_заявки_8.png|none|frame|link=|180px]]

Для збереження виконаних зімн щодо відкриття заявки необхідно натиснути кнопку '''"Зберегти заявку"''' (Малюнок 10.37).

[[Файл:2017-04-12_16-18-53_редагування_заявки_9.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.37 - Відкриття заявки''

''Процес закриття і відкриття заявки фіксуєсться в чаті окремим записом із відповідним текстом (Малюнок 10.38).''

[[Файл:2017-04-12_16-19-05_редагування_заявки_10.png|none|frame|link=|180px]]

''Малюнок 10.38 - Приклад відображення у формі чаті запису про закриття/відкриття заявки ''